Ressources humaines / management
Accueil des personnes en situation de handicap dans les ERP
Savoir adapter son attitude lors de l'accueil de personne en situation de handicap dans un établissement recevant du public.
Parcours disponibles
Public :
Toute personne qui dans son activité accueille du public.
Objectifs :
- Porter un autre regard sur le handicap
- Savoir établir un contact plus naturellement avec les personnes handicapées
- Adopter la bonne attitude face à une situation de handicap
Contenu :
- Introduction
- Les différents types de handicpa
- Accueil et attitudes à adopter
- Quiz final